Без черг та папірців

Дія Центри — це удосконалені ЦНАПи, в яких запроваджені єдині стандарти щодо якості надання послуг — зручно, швидко та модернізовано. Саме це об’єднує адміністраторів із різних куточків України й відгукується у відвідувачів, які задоволені рівнем обслуговування.

Сервіс у Дія Центрах зручний, швидкий, сучасний, безбар’єрний, простий, надійний, досконалий, доступний.

Що можна отримати у Дія Центрах:

• адміністративні послуги;

• консультації щодо онлайн-послуг;

• комп’ютери з доступом до інтернету;

• комунальні послуги;

• консультації щодо бізнесу (Дія Бізнес);

• безоплатну правову допомогу.

Швидко:

1. Попередній запис до центру

2. Запис через автоматизовану систему керування чергою

3. Кількість працівників у команді є достатньою для швидкого обслуговування громадян*

4. Максимальна кількість адмінпослуг у єдиному просторі**

5. Можливість отримати комплексні послуги ( наприклад еМалятко, ID-14 тощо)

* Відповідно до Примірного Положення ЦНАП

** Відповідно до розпорядження КМУ від 16.05.2014 р. № 523.

Доступно:

У центрі можна отримати основні та супутні сервіси*.

Основні :

сплата адмінзбору

оплата комунальних послуг

консультації щодо онлайн-послуг

консультації щодо бізнесу (Дія.Бізнес)

Супутні:

банкомат або відділення банку

безоплатна правова допомога

приймання громадян головою громади

відділення пошти

коворкінг-зона

конференц-зал

Головна ідея розбудови мережі модернізованих центрів надання адміністративних послуг — це швидко, безбар‘єрно і з посмішкою в єдиному просторі отримати всі необхідні сервіси.

2 вересня 2021 року в Одеській області ЦНАП Білгород-Дністровської громади вже трансформовано в Дія. Центр. Підготовлено проект будування приміщення Дія.Центру та до кінця року буде завершено експертизу проекту будівництва.